Werkstudent (m/w/d) – Kundenplattform & Knowledge-Base

Wer sind wir?

Wir, ein Team aus dynamischen Mitarbeitern, suchen Dich für unseren Standort in München! Wir von salesmotion sind ein junges Unternehmen für digitale Dienste und Beratung der nächsten Generation. Wir ermöglichen unseren Kunden, ihre digitale Transformation zu steuern, bieten Alternativen zu herkömmlichen Herangehensweisen und stärken unsere Partner mit digitaler Skalierung und Robotik, um ein beispielloses Maß an Leistung und Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Deine Aufgaben?

• Du konzipierst und entwickelst unsere neue Kundenplattform auf Basis von Zoho Desk mit.
• Du strukturierst Inhalte für unsere Knowledge-Base – von FAQs über How-To-Guides bis hin zu Troubleshooting-Artikeln.
• Du definierst mit uns smarte Prozesse und Workflows innerhalb der Plattform.
• Du testest neue Funktionen und sicherst die Qualität der Inhalte und Tools.
• Du hilfst bei der Integration externer Systeme und Datenquellen.
• Du erstellst verständliche Dokumentationen und Schulungsmaterialien für unsere Kund*innen und unser Team.
• Du bringst deine Ideen ein, um die Plattform ständig weiterzuentwickeln – nutzerfreundlich, smart und effizient.

Wen suchen wir?

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in Informatik, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaft oder einem verwandten Studiengang.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und Lust auf digitale Tools.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und gewissenhaft.
• Du bist kommunikativ und schreibst gerne verständlich – für Menschen, nicht nur für Maschinen.
• Deutsch sprichst und schreibst du sicher, Englisch ist ein Bonus.
• Du bist zuverlässig, motiviert und ein echter Teamplayer.

Was wir dir bieten?

• Eine zentrale Rolle in einem echten Zukunftsprojekt: Du gestaltest unsere Kundenplattform von Anfang an mit.
• Viel Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen.
• Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium gut vereinbaren lassen.
• Einblicke in spannende Robotik-Projekte und die digitale Transformation im Einzelhandel.
• Benefits wie Fitnessstudio-Membership, Getränke-Flatrate & Snacks am Arbeitsplatz
• Regelmäßige Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teambuilding, Employee & Friends Events u.v.m.)

Hast Du Lust, mit uns die Zukunft der Digitalisierung & Robotik zu gestalten?

Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Gehalt: ab 18,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Erfolgsbeteiligung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort